FlouPass
Estos términos regulan el acceso y uso de FlouPass, suscripciones, créditos, reservas, pagos, beneficios y portales relacionados.
Versión: 2026-09-07Estos términos aplican a visitantes, usuarios, compradores, establecimientos y cualquier persona que acceda o utilice los servicios de FlouPass desde este sitio, portales, aplicaciones o canales relacionados.
Al acceder, registrarte, reservar, comprar créditos, adquirir una suscripción, usar una gift card o utilizar cualquier servicio relacionado con FlouPass, aceptas estos términos y condiciones.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes usar la plataforma ni continuar con el proceso de registro o compra.
FlouPass es una plataforma que permite descubrir establecimientos afiliados, consultar servicios disponibles, reservar experiencias y usar créditos o beneficios según las condiciones vigentes.
Los servicios pueden incluir gimnasios, canchas, academias, spas, salones, actividades deportivas, bienestar, belleza u otras categorías publicadas en la plataforma.
Para usar determinadas funciones, el usuario debe crear una cuenta y entregar información verdadera, actualizada y completa.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos, de la actividad realizada desde su cuenta y de notificar a FlouPass si detecta un uso no autorizado.
Cada servicio muestra la información disponible antes de confirmar, incluyendo establecimiento, ubicación, horario, cupos, condiciones, créditos requeridos o precio cuando corresponda.
Los créditos, beneficios, promociones, paquetes o suscripciones pueden tener vigencia, restricciones, límites de uso y reglas específicas informadas en la plataforma o en el proceso de compra.
Los pagos pueden ser procesados por pasarelas o proveedores externos autorizados. El usuario debe revisar el producto, precio, impuestos, vigencia y condiciones antes de confirmar el pago.
FlouPass podrá rechazar, suspender o revisar operaciones cuando detecte errores, inconsistencias, intentos de fraude, uso indebido o incumplimiento de estos términos.
Las cancelaciones, devoluciones, cobros duplicados, servicios no prestados y compras no reembolsables se rigen por las políticas publicadas por FlouPass.
El usuario debe revisar y aceptar las políticas de cancelación y devolución antes de continuar con procesos de registro, compra o reserva cuando la plataforma lo solicite.
Ver políticas de cancelación y devoluciónLos establecimientos afiliados son responsables de prestar sus servicios conforme a las condiciones, horarios, cupos, restricciones y características informadas al usuario.
FlouPass podrá asistir al usuario en la gestión de incidencias, pero la ejecución material del servicio corresponde al establecimiento o proveedor que lo ofrece.
El usuario se compromete a usar la plataforma de forma lícita, respetuosa y conforme a estos términos, sin afectar la seguridad, operación, reputación o disponibilidad de FlouPass.
Está prohibido usar cuentas falsas, revender beneficios sin autorización, manipular reservas, interferir con la plataforma o realizar acciones que perjudiquen a otros usuarios, establecimientos o a FlouPass.
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad publicada en este sitio.
FlouPass podrá enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con registros, reservas, pagos, aceptaciones legales, soporte, cambios operativos o información importante del servicio.
FlouPass podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales u operativos. La versión vigente estará publicada en este sitio.
El uso de la plataforma después de publicada una actualización implica la aceptación de la versión vigente, salvo que la normativa aplicable exija un mecanismo distinto.
Para consultas sobre estos términos, soporte, reservas, pagos o solicitudes relacionadas con tu cuenta, escríbenos a info@floupass.com.